Imagineu que organitzeu un esdeveniment multitudinari o gestioneu un espai públic i us enfronteu a un problema comú: la manca d’ordre i orientació per als assistents. La seguretat és important, però no necessites vigilància armada sinó personal capaç d’informar, mediar i gestionar situacions quotidianes amb professionalitat. Aquí és on entra en joc l’ agent cívic .
Un agent cívic és un professional que actua com a intermediari entre ciutadans, empreses i institucions, garantint-ne l’ordre i oferint assistència en espais públics i privats. No són vigilants de seguretat ni forces de l’ordre, sinó figures clau en la mediació i la informació.
Informar i orientar els usuaris en espais concorreguts (carrers, centres comercials, aeroports, esdeveniments, etc.).
Controlar l’accés i l’afluència de persones en recintes o zones específiques.
Mediar en petits conflictes per evitar situacions més grans.
Col·laborar amb cossos de seguretat quan calgui.
Promoure el compliment de normatives i de bones pràctiques ciutadanes.
Necessites personal? No dubtis a contactar amb nosaltres. Us farem una proposta personalitzada i garantirem un servei perfecte.
Els agents cívics són necessaris a nombrosos entorns, des d’espais urbans fins a esdeveniments corporatius. Alguns dels sectors on el seu paper és clau inclouen:
En esdeveniments de gran magnitud, comptar amb serveis auxiliars com ara els agents cívics és fonamental per a l’organització i el control d’afluència. Ajuden els assistents a trobar accessos, zones específiques i respectar les normes de lesdeveniment.
A grans superfícies, un agent cívic per a control d’accés pot gestionar files, evitar aglomeracions i orientar els clients sense la necessitat de recórrer a personal de seguretat.
A estacions de metro, autobusos i aeroports, aquests professionals informen els usuaris, resolen dubtes sobre horaris i accessos, i ajuden a mantenir l’ordre en moments d’alta concurrència.
Molts ajuntaments contracten agents cívics a Barcelona i altres ciutats per promoure el civisme a zones de vianants, parcs i espais públics, assegurant la convivència i el compliment de normes.
Ara que coneixes les funcions i els sectors on treballen els agents cívics, és important entendre per què la seva contractació és una decisió intel·ligent per al teu negoci o esdeveniment.
En proporcionar informació clara i assistència, milloren la satisfacció dels assistents, clients o ciutadans.
La seva presència ajuda a intervindre en conflictes menors abans que escalin, reduint la necessitat d’intervenció de seguretat.
Comptar amb personal capacitat en atenció i ordre transmet una imatge professional i organitzada.
En molts casos, un agent cívic és suficient per gestionar l’ordre sense necessitat de vigilants de seguretat, i reduir costos sense perdre efectivitat.
Si estàs considerant contractar agents cívics, és fonamental triar un proveïdor de serveis de personal especialitzat com a Double Group . Treballem amb professionals capacitats en informació, control d’accés i mediació a tot tipus d’esdeveniments i espais.
Defineix les teves necessitats : Necessites agents cívics per a un esdeveniment, una botiga o un espai urbà?
Trieu una empresa amb experiència : Double Group us ofereix personal qualificat i adaptat a les vostres necessitats.
Demana un pressupost : Contacta amb nosaltres i rep una proposta personalitzada sense compromís.
Un agent cívic és molt més que un auxiliar de servei: és la clau per garantir lordre, la informació i la bona experiència dels usuaris en qualsevol entorn. Des d’esdeveniments multitudinaris fins a comerços i espais urbans, el paper és essencial per millorar l’organització i evitar conflictes.
Si cerques professionals qualificats, a Double Group t’oferim solucions adaptades a les teves necessitats. Contacta amb nosaltres i assegura l’èxit del teu esdeveniment o negoci amb el millor personal especialitzat!
